正確診斷高跳出率以確定需要改進的領域是提高用戶參與度、提高網站排名和將更多資金放入口袋的有用方法。
關於跳出率有很多誤解，所以讓我們定義它是什麼，並探討為什麼它有時是好事，但有時需要改進。
“……是您網站上的單頁會話。
在 Analytics 中，跳出被專門計算為僅觸發對 Analytics 服務器的單個請求的會話，例如當用戶在您的網站上打開一個頁面然後退出時，在該會話期間沒有觸發對 Analytics 服務器的任何其他請求。 ”
從本質上講，這意味著當訪問者從網頁“跳出”時，他們不僅離開了該網頁，還離開了該網頁。他們在只查看一頁後也退出了整個網站。
雖然這個定義清晰易懂，但反彈的根本原因通常更為複雜。
跳出率高的原因是什麼？
有時，高跳出率可能表明用戶體驗不佳。網站訪問者點擊了該頁面，但該頁面沒有提供他們期望的內容，或者他們對其他內容（例如無響應的網頁）感到不知所措。
另一方面，高跳出率也可能是積極的用戶體驗的結果。例如，假設用戶正在搜索食譜的成分測量值。他們點擊搜索結果並登陸一個他們立即看到所需成分列表的網站；他們得到它並離開該站點。
這種高跳出率是出色用戶體驗的一個例子。訪客立即找到了他們正在尋找的信息，然後離開了。
理想情況下，一些跳出率高的網站訪問者會將頁面添加為書籤以供將來參考，而其他一些訪問者可能會在另一天記住該網站並返回它，並在 Google 上按名稱查找。
當谷歌導致高跳出率時
Google的演算法在識別內容頁面的內容以及搜索查詢的內容方面超越了這一點。但是，在一些罕見的邊緣情況下，Google可能會顯示沒有正確答案的網站。
當搜索者使用糟糕的關鍵字選擇（如模糊的單詞）或搜索片語很少時，可能會發生這種情況。在這種情況下，Google 將訪問者發送到了不正確的網頁。訪問者未找到所需的內容。
在這種情況下，高跳出率並不是對網站本身的不良反映，因為內容沒有問題。問題的根源可能在於Google的演算法，或者更有可能的是使用者輸入的搜索短語。
高跳出率並不總是網頁本身出現問題的標誌。儘管如此，關注跳出率仍然很重要，以確保那裡沒有可能將網站訪問者趕走的東西。
以下是 20 種經過驗證的方法，可在需要時降低跳出率。
1.注意頁面加載時間
當用戶必須等待過多的時間（我的意思是超過三秒）來加載頁面時，它會造成非常糟糕的用戶體驗。如果訪問者甚至無法立即看到頁面上的內容，那麼頁面上的內容就無關緊要了。
頁面加載時間在移動設備上更為重要，因為用戶更有可能對緩慢的加載時間和彈跳感到沮喪。
2. 輕鬆進行網站搜索
一些網站忽略了添加站點搜索功能或使其難以查看。
如果用戶正在搜索他們沒有立即在頁面上看到的特定內容，這是一個非常有用的工具，他們可以使用它來搜索，而不是完全離開頁面或站點。
3. 提供簡單的導航
對於訪問者來說，導航應該是簡單而輕鬆的。當用戶訪問一個站點時，他們需要一個明確的方向來確定他們正在尋找的內容的位置。
如果這不是簡單的並且在直觀的導航中清楚地佈置，他們很可能會從網站上反彈。
4.專注於偉大的設計
良好的網站設計是直觀的，並與用戶建立信任。一個好的網站設計也是質量的標誌。訪問者不會在令人不快、沒有吸引力或難以信任的網站上花費大量時間。
從出色的設計開始提供吸引人的用戶體驗不僅僅是美學。它是關於創建功能性、直觀和愉快的整體網站體驗。
5. 將移動放在首位
移動用戶的耐心甚至低於桌面用戶。網站應該具有 響應式設計，以便為移動設備上的用戶提供可靠的用戶體驗。
6. 使網頁易於閱讀
網頁內容的格式應清晰有效。從用戶體驗的角度來看，這一點至關重要，因為網站的訪問者都不想看到大量雜亂無章的文本。發生這種情況時，用戶通常會跳過關鍵內容。
但是，如果該內容被格式化為更小的塊，包括要點或圖像或視頻內容，用戶將更容易理解內容並與他人共享。
7.寫更短的段落
有助於網站整體可讀性的主要因素之一是內容的長度。在短段落中創建內容，以便您的訪問者可以在大多數人在消費內容時使用的小型移動設備上快速閱讀內容。
8.使用各種類型的內容
網站可讀性的另一個重點領域是使用多種形式的內容，以便更有效地吸引網站訪問者。
視頻內容可以比文本更有效地傳達某些類型的信息（如操作說明）。
高質量的圖像還可以幫助分解文本，改善大創意的交流，並有助於降低跳出率。
9. 使用相關關鍵詞
使用適合內容主題的相關關鍵字。準確使用單詞、句子、段落和標題將有助於向Google傳達網頁的內容。
緊扣主題，不要偏離主題。網頁的主題越接近，Google發送的訪問者就越有可能與他們期望在頁面上找到的內容保持一致，從而降低跳出率。
10. 定位相關受眾
與相關關鍵詞類似，相關內容，整體上應該在整個網站上使用，正確的用戶應該是有針對性的。確定網站的核心目標受眾，並圍繞該受眾創建利基內容。
定位不應過於寬泛，因為有更大的機會吸引那些不在尋找您網站功能的使用者。磨練並專注於特定的使用者組有助於確保您找到想要找到您的網站提供的內容的人。
這些使用者將更加投入，並傾向於花費大量時間瀏覽您的網站。
11.遠離彈出窗口
用戶通常不喜歡妨礙他們訪問內容的侵入式插頁式廣告。有更好的方法來顯示不會影響用戶或您的網頁排名的插頁式廣告。
經驗法則是不要妨礙網站訪問者和他們希望看到的內容。允許他們首先滾動並享受內容是更好的用戶體驗。如果您可以避免使用插頁式彈出窗口，請嘗試一下。
12.限制分散注意力的廣告
與避免插頁式廣告和彈出式廣告類似，也應避免分散注意力的廣告。頁面頂部的水平矩形廣告單元通常表現良好，其次是內容內和側面的廣告。難以閱讀內容的大型廣告可能會導致用戶體驗不佳。
請注意您網站上顯示的廣告類型，以捕捉和阻止煩人的廣告。如果網站訪問者抱怨特定廣告，請傾聽他們的意見，並跟進他們以了解他們對這些廣告有問題的原因。
13.添加令人信服的號召性用語
號召性用語 (CTA)應在網站上清晰可見。用戶應該能夠在進入頁面的最初幾秒鐘內找到它。
CTA 還應該具有吸引力，以吸引用戶點擊它。使用的顏色、字體、措辭等都是對一個人是否點擊產生重大影響的元素。
14.限制斷開的鏈接
大量斷開的鏈接只會造成糟糕的用戶體驗，如果無法找到他們想要查找的內容，會使網站訪問者感到不滿意和沮喪。
有幾種不同的方法可以找到網站上所有損壞的鏈接，例如通過Google Search Console或通過 Screaming Frog 等網站審核工具。
15.專注於內部鏈接策略
通過使用內部鏈接將用戶留在那裡，專注於增加用戶留在您網站上的可能性。
這有助於讓用戶輕鬆導航到他們正在尋找的網站的哪個部分，並保持他們的整體用戶體驗愉快。
16.確保鏈接在新選項卡上打開
在創建完善的內部鏈接策略並鏈接到網站上的其他頁面時，請務必記住確保這些鏈接在選項卡中打開。
這有助於潛在地增加用戶在網站上花費的時間，因為他們將同時打開多個頁面。
17. 創建一個有用的 404 頁面
404 頁面應傳達未找到頁面的信息，並為用戶提供可供導航的替代網頁。
這將有助於通過幫助用戶找到他們正在尋找的內容來降低跳出率。
18.經常發布新內容
始終如一地創建新鮮的內容，為用戶提供各種各樣的主題可供探索，這有助於說服人們訪問並留在網站上。
19. 顯示可信度
訪問者總是在尋找一個網站的可信度。
當訪問者登陸您的網站時，他們正在檢查內容並評估其可靠性。
作為幫助建立可信度並增加訪問者信任的一種方式，最好包含對您網站功能的任何產品和/或服務的正面評價。
展示任何特殊印章，並確保網站安全，以幫助用戶信任網站，從而降低他們反彈的可能性。
20.利用谷歌分析和其他工具
在跟踪用戶參與度時，有幾個工具可以幫助您。
谷歌分析可以跟踪：
- 現場時間。
- 跳出率。
- 每個會話的頁數。
- 最常和最不常訪問的頁面。
- 以及更多。
其他工具（如免費的Microsoft Clarity）可以提供熱圖和訪客記錄，以便您可以確切地看到用戶在會話期間做了什麼。您可以查看用戶對頁面的反應，然後相應地調整和測試這些頁面上的更改。
提高用戶滿意度
通過診斷高跳出率的原因，然後使用這些見解來改善網站訪問者的用戶體驗，從而提高網站訪問者的參與度。
根據 Google Analytics 和 Microsoft Clarity 確定的結果進行優化，以避免可避免的高跳出率。
最終結果將是用戶喜歡的網站，這正是Google更喜歡排名的網站。