2022 年 3 月 16 日，Google Analytics（分析）宣布Universal Analytics 將於 2023 年 7 月停止處理命中，震驚了營銷行業。
這並沒有那麼順利。一些營銷人員對用戶界面不滿意；其他人對 GA4 沒有關鍵功能感到沮喪。許多人仍處於拒絕階段——此外，它不是仍處於測試階段嗎？讓我們退後一步，在這裡回答一些亟待解決的問題：
- 為什麼會這樣？
- 這些變化意味著什麼？
- 我現在需要做什麼？
為什麼 Universal Analytics 要更新到 Google Analytics 4
因此，我们問幫助構建 GA4 並且也是 KS Digital 的創始人的前 Google 員工Krista Seiden ：“為什麼要進行 GA4 更新？”
Seiden 解釋說，GA4 實際上已經開發了很多年。最初，它是一個名為App + Web的公開測試版發佈，並於2020年10月取消了Beta標籤並更名為GA4。
“GA4 與其說是更新，不如說是一種全新的分析方式——為未來擴展，在無 cookie 的世界中工作，並且更加註重隱私，”Seiden 解釋說。
Google 的公告博客標題為“使用 Google Analytics 4 為未來做好準備”。… 為未來。我們一直聽到這個；“為了未來”是什麼意思？
當我閱讀 Google 文檔並與分析專家聊天時，我注意到 GA4 為您的業務未來做好準備的三個主要主題或方式：
- 更新的數據模型，
- 在沒有 cookie 的世界中工作，
- 和隱私影響。
讓我們逐一解開這些內容。
數據模型
數據模型告訴 Google Analytics 如何處理它收集的網站訪問者信息。Universal Analytics 建立在 15 年前的基於會話的數據模型之上。這是在智能手機等互聯網設備被廣泛使用之前。UA 測量是為桌面設備上的獨立會話（給定時間範圍內的一組用戶交互）構建的，並使用 cookie 跟踪用戶活動。
有趣的事實是，我從 Adswerve 的創新主管 Charles Farina 那裡了解到，您實際上仍然可以實現 15 年前的 GA javascript 代碼。
是的，我說的是原始跟踪代碼 (Urchin)。它今天仍然有效。在過去的幾年裡，這種舊的測量方法已經過時了。儘管我們非常喜歡 Google Analytics，但有很多例子表明它與當今用戶與我們網站的交互方式不兼容。
Farina 分享了一個轉化率的例子。在 Universal Analytics 中，目標是基於會話的。您無法按用戶衡量目標。如果用戶在一個會話中觀看了四個視頻，則只能算作一次轉化。在 GA4 中，轉化（或目標）是基於事件的。
無Cookie世界
谷歌分析通過在訪問您的網站時在用戶瀏覽器上設置 cookie 來工作。Cookie 允許網站“記住”有關訪問者的信息。該信息可以像“此用戶之前訪問過”一樣簡單，也可以更詳細，例如用戶之前如何與站點交互。Cookie 在網絡上被廣泛使用。它們有助於記住您放入購物車的物品等。
但是，cookie 也存在隱私風險，因為它們與第三方共享數據。隨著世界越來越意識到隱私問題，用戶越來越希望選擇不共享他們的數據。
由於越來越多的人選擇不分享他們的數據，谷歌分析無法報告所有訪問網站的人。收集到的數據差距越來越大。谷歌分析必須適應以保持對網站所有者有用。
他們做到了。GA4 旨在填補使用機器學習和其他協議創建報告的空白。這稱為“混合數據”。在有關此更改的博客文章中，Google 解釋道。
“由於技術領域不斷發展，新的 Analytics 旨在適應有或沒有 cookie 或標識符的未來。
它使用靈活的測量方法，並且在未來，將包括建模以填補數據可能不完整的空白。
這意味著您可以依靠 Google Analytics 來幫助您衡量營銷結果，並在您應對複蘇過程中以及在未來面臨不確定性時滿足客戶需求。”
數據隱私
數據隱私是一個值得單獨寫一篇文章的大話題。為了過度簡化它，人們希望更好地控制他們的數據及其使用。GDPR和《加州消費者隱私法》等法律正在強制執行這一願望。
Google Analytics 表示 GA4 的設計以隱私為核心——但這意味著什麼？所有 UA 隱私設置都將保留，我們將獲得新功能。
例如，Google Analytics 4 不存儲 IP 地址，而 GA4 依賴於第一方 cookie，據推測這些 cookie 使它們符合隱私法。
我鼓勵您利用這段時間來考慮您的數據策略並為您公司的數據隱私政策定下基調，評估您的數字足跡和同意管理，並確保合規性。
這些變化對我的業務意味著什麼？
營銷人員想知道的第二件事是，“GA4 有何不同？”或者說真的，“這些變化將如何影響我的業務？”
不要太著迷於比較Universal Analytics 和 GA4。數字不會匹配。這是一個沒有可操作或其他有用結果的兔子洞。正如 Seiden 所指出的，這不僅僅是平台升級。
這是一個全新版本的 Google Analytics。
GA4 是一個新的數據模型和一個新的用戶界面。繼續閱讀以了解 UA 和 GA4 數據之間的主要差異以及它們如何影響您的業務的摘要。
數據建模中的變化
最重要的變化是收集數據的方式。Universal Analytics 使用基於會話的數據模型（在給定時間範圍內收集用戶交互），並將數據收集為這些會話中的各種命中（用戶交互）類型。這就是為什麼在一個會話中觀看四個視頻在 UA 中只能算作一次轉化。
Google Analytics 4 以用戶為基礎，以事件的形式收集數據。每個事件都有一個用於標識該事件的唯一名稱（event_name參數），以及用於描述該事件的附加參數。有關這兩種數據模型之間差異的更多信息，請參閱Google 幫助文檔中的UA 與 GA4 數據。
垃圾郵件檢測
你有沒有在Universal Analytics中看到巨大的流量飆升，或者一堆你無法解釋的隨機流量來源？垃圾郵件發送者可以使用 Measurement Protocol 向使用者的 Google Analytics（分析）帳戶發送虛假數據。可以想像，這造成了數據不准確的大問題。
Google 通過只允許使用密鑰的命中將數據發送到 GA4 媒體資源來解決此問題。此密鑰在您的 GA4 數據流設置中可見，但不公開使用。
數據保留
數據保留是指 Google Analytics 保留分類數據的時間。保留期結束時，數據會自動刪除。Universal Analytics 中數據保留的默認設置為26 個月。但您可以選擇不同的時間間隔，從 14 個月到“不自動過期”。
在 GA4 中，您可以選擇將數據保留兩個月或 14 個月。在保留期結束時，您將匯總數據保留在標準報告中，但探索報告中使用的分類數據不再可用。
什麼是（匯總）聚合數據與未聚合數據？將匯總數據視為用於整體查看網站訪問者的摘要。並且分解的數據被分解或分解成更小的子部分，例如特定的受眾或細分。
較短的保留期並不是什麼大問題。您仍然可以完成相同的用例，同時更多地尊重用戶數據隱私。您仍然可以運行（匯總）標準報告，以顯示與過去的表現相比您的表現如何。如果您想做出預測並採取行動，最近幾個月的數據是最有用的。
用戶界面：報告
GA4 報告帶有學習曲線。Universal Analytics 強調預建報告。瀏覽“為您完成”報告相當簡單快捷。Google Analytics 4 旨在對我們的數據擁有更大的所有權。隨之而來的是自定義報告模板的靈活性。
由於數據模型已更改且平台更加註重隱私，因此可能無法複製您在 Universal Analytics 中執行的某些任務。
作為代理機構或自由職業者，您有額外的責任將勝利和機會傳達給您的客戶。他們將需要時間來學習 GA4，或者更有可能依靠你來學習 GA4。
我現在需要做什麼？
沒有必要恐慌。您有時間實施 GA4 配置，有時間更新業務流程，還有時間學習新報告。話雖如此，GA4 需要優先考慮您的路線圖。審核您現有的分析設置並創建 GA4 配置計劃。在 2022 年 7 月之前設置 GA4 是關鍵任務。開始構建歷史數據，以便您可以在明年進行逐年分析。
收集 GA4 事件後，讓您的團隊加快速度並更新您的流程。一年後，他們需要習慣於使用 Google Analytics 4 做出營銷決策。
開始計劃團隊培訓課程。最後但並非最不重要的一點是，計劃在 2023 年 7 月之前在 Universal Analytics 中提取歷史數據。
最後的想法
當您切換到 Google Analytics 4 時，您不僅獲得了升級。您還獲得了一種全新的分析方式。該解決方案對於尊重用戶數據隱私並在無 Cookie 的世界中獲得可操作的見解是必要的。這種變化的核心是一種新的數據模型，它使 GA4 與我們在過去十年中使用的不同。
現在，當 2023 年 7 月 UA 結束時，為同比數據配置 GA4 和轉換事件非常重要。接受更改後，您可能會享受 GA4 帶來的靈活性和用戶洞察力。